令和の“線引き”テンプレ集｜Part1 抗議・指摘（無料版 #01–#10）
家族と自分を守るための抗議・指摘テンプレ。まずは10ケースを全文公開。角括弧［ ］を埋めるだけで送信できます。
強め／標準／やわらか メール長文／LINE短文 事実→影響→要請→期限
#01 返信・対応遅延 #02 不良品／初期不良 #03 二重請求 #04 定期購入の解約 #05 説明と実態の不一致 #06 工事・訪問の未着 #07 返金処理の未反映 #08 個人情報の誤送信 #09 カスタマー対応の不備 #10 学校・習い事の費用説明
#01 返信・対応遅延
トーン：
件名：対応状況の確認と回答期限のご相談（［案件名］） 本文： ［問い合わせ日］にお問い合わせした件の進捗確認です。現状のボトルネックと、回答可能な最短スケジュールをご共有ください。 【事実】これまでのやり取り：［日時・窓口・要点］／必要資料は提出済み 【影響】学校手続や家計精算の期限が迫っており、判断が滞留しています。 【要請】①現状の整理 ②回答予定日（第一候補）③難しい場合の代替策 差し支えなければ［希望期限］までに第一報だけでもいただけると助かります。 署名：［氏名／電話／メール］
現在：標準 × メール長文
#02 不良品／初期不良
トーン：
件名：初期不良の交換／返金のご相談（注文［注文番号］） 本文： 到着直後より［症状要点（例：電源が入らない）］が継続しています。写真・動画を添付します。 【事実】受領日：［◯/◯］／使用環境：［室温・電源等］／取扱説明書に従い確認済み 【影響】予定していた［用途］に間に合いません。 【要請】①同一品交換（最短出荷）②在庫無の場合は返金 ③回収方法 ご判断だけ先に、［◯/◯ 18:00］までに共有いただけると助かります。 署名：［氏名／住所／電話］
現在：標準 × メール長文
#03 二重請求
トーン：
件名：二重請求の是正と返金方法の確認（決済ID［ID］） 本文： ［日付］付で同額の決済が2件計上されています（明細添付）。 【事実】取引ID：［A／B］／利用履歴：単一の注文のみ 【影響】家計精算に支障があるため、月内の調整が必要です。 【要請】①二重計上の確認 ②返金方法・予定日 ③明細の訂正反映 本日中に可能な範囲で結論をご共有ください。 署名：［氏名／連絡先］
現在：標準 × メール長文
#04 定期購入の解約
トーン：
件名：定期購入の解約手続と最終請求の内訳（契約ID［ID］） 本文： 規約［◯条］に基づき解約を申請します。最終請求の対象期間と按分内容、再勧誘停止の反映時期をご提示ください。 【事実】申請日：［◯/◯］／契約状況：［更新周期・金額］ 【要請】①解約完了の時刻 ②最終請求の明細 ③再請求防止措置 ［最終請求月］締め処理のため早めの共有をお願いします。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#05 説明と実態の不一致
トーン：
件名：説明内容と実態の差異に関する是正（［案件］） 本文： 購入前説明「［説明要点］」に対し、実際は「［実態］」でした。広告表現の妥当性を含め、対応をご提示ください。 【影響】目的の［用途］で利用できず費用と時間が発生しています。 【要請】①差異の原因 ②交換／返金等の補償 ③再発防止策 ［◯/◯ 18:00］までに方針のみでもいただければ助かります。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#06 工事・訪問の未着
トーン：
件名：工事訪問が未到着の件—再訪日程の確定（工事［工事番号］） 本文： 本日［予約日時］の訪問がありませんでした。現状と再訪の最短日程をご提示ください。 【事実】予約確認メール（添付）、待機時間［◯:◯〜◯:◯］ 【影響】在宅拘束により仕事・家事予定が影響 【要請】①最短再訪 ②遅延理由 ③必要なら補償の有無 本日中の第一報をお願いします。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#07 返金処理の未反映
トーン：
件名：返金処理の反映時期について（返金ID［ID］） 本文： ［処理日］に返金完了の案内を受けましたが、口座反映が未確認です。 【事実】決済種別：［カード／振込］／通常反映目安：［◯営業日］ 【要請】①金融側の処理状況 ②反映予定日 ③確認に必要な追加情報 ［◯/◯］までに進捗を共有いただけると助かります。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#08 個人情報の誤送信
トーン：
件名：個人情報の誤送信に関する対応のお願い 本文： 本日、私の情報を含む［誤送信内容］が第三者に送付された可能性があります。 【事実】送信時刻：［◯:◯］／受信者：［◯名］／含まれる情報：［要点］ 【影響】なりすまし等のリスク 【要請】①回収/削除の完了報告 ②再発防止策 ③必要なら見舞金等の基準 至急の初動をご連絡ください。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#09 カスタマー対応の不備
トーン：
件名：問い合わせ対応に関するフィードバックと是正のお願い 本文： ［日時］の電話応対で、［発言要旨］がありました。事実関係の確認と、社内共有の改善をお願いします。 【影響】必要な手続が進められず時間的損失 【要請】①録音・通話ログの確認 ②正しいルートの提示 ③今後の再発防止 穏当な解決を希望します。まずは事実確認の結果をご共有ください。 署名：［氏名…］
現在：標準 × メール長文
#10 学校・習い事の費用説明
トーン：
件名：費用項目の内訳と徴収時期の確認（［項目名］） 本文： 配布資料の記載と実際の請求額に差があるため、内訳と徴収時期をご教示ください。 【事実】資料：［日付・項目］／請求：［金額・日付］ 【要請】①差額の根拠 ②不足/過剰分の調整方法 ③今後の案内方法 保護者として適切に対応したいので、まずは情報共有をお願いします。 署名：［保護者名／児童名・学年］
現在：標準 × メール長文
この下から有料パート｜収録テンプレ一覧（#11–#30）
「強め／標準／やわらか」×「メール長文／LINE短文」切替つき。角括弧［ ］を埋めて即送信できます。
家計・契約学校・習い事医療・公共 近隣・生活仕事・請負
#11自動更新の無効化・返金
#12たらい回し（担当不明瞭）
#13配送遅延
#14予約の無連絡キャンセル
#15見積と請求の不一致
#16誤課金
#17キャンペーン適用漏れ
#18領収書・証憑の誤記
#19保証対応の拒否・渋り
#20サンプルと実物の相違
#21サブスクの勝手な値上げ
#22修理後の再発
#23ネット回線の速度未達
#24保育／学童の説明不足
#25医療の説明と費用差
#26スポーツ教室の安全管理
#27近隣トラブル（管理会社へ）
#28イベント中止の返金
#29クレジットの不正利用疑い
#30仕事の請負で仕様差分
有料記事に？（判断材料）
- 【時間短縮】状況→影響→要請→期限の型で、差し替えだけで送れる。
- 【トーン設計】「やわらか／標準／強め」をワンタップで切替。
- 【二刀流】メール長文とLINE短文を同じ内容で即変換。
- 【家庭目線】家計・学校・医療・近隣・仕事の“生活密着”を厳選。
価格990円※期間限定で初回公開セールを行う場合があります
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