2026-02-17 2026-03-06

モッピー反映されない時の“証拠セット”｜問い合わせに通るスクショ＆メモの型

迷ったらここ｜最短で目的地へ

ポイント反映トラブルに備えて証拠を集めるイメージのポップなアニメ風イラスト

モッピーで一番メンタルが削られるのは、「条件は守ったのに反映されない」瞬間です。

でも、ここで焦ってやり直すと、状況が複雑になって逆に負けやすい。

#32は、反映トラブルを“負け”で終わらせないための証拠セット（スクショ＆メモ）を、私たちの型としてまとめます✅

✅ 結論：反映されない時は「証拠が9割」

反映トラブルで勝てる人は、気合がある人じゃありません。

“いつ・どこから・何をして・どこまで完了したか”を、短く証明できる人です✅

✅ 先に証拠を集める
✅ 状況を短文で説明できるようにする
✅ その後に問い合わせ（必要なら）

この順番で、私たちはムダな再挑戦（＝二重失敗）を減らします。

✅ まず守る：やってはいけないNG行動

反映されないとき、無意識にやりがちなNGを先に止めます✅

✅ すぐ同じ案件をやり直す（計測が競合して状況が壊れる）
✅ 別端末・別ブラウザで触り直す（経路が混ざる）
✅ 履歴やCookieをすぐ消す（証拠も消える）
✅ “経由した証拠”が残らない状態で解約/キャンセルしてしまう

焦りは敵。まずは証拠セットを作ってから動く。これが鉄則です。

✅ 証拠セット：スクショはこの6枚でOK

問い合わせで強いのは、細かい文章よりスクショの連続性です✅

私たちは基本、この6枚を揃えます（全部じゃなくても、揃うほど強い）。

① モッピー側：案件ページ（案件名・ポイント・条件が見える）

✅ 案件名／ポイント数／成果条件（成果地点）／期限が写る範囲

② モッピー側：「POINT GET」押下後の遷移（可能なら）

✅ 経由した“流れ”が分かる画面（完全でなくてもOK）

③ 広告主側：申込完了・登録完了・注文完了などの完了画面

✅ 受付番号／注文番号／申込番号が出るなら最強

④ 広告主側：完了メール（件名＋日時＋番号）

✅ メールアプリで、件名と日時が分かる状態でスクショ

⑤ 支払いが絡む場合：決済が分かる画面（履歴/明細）

✅ 「初回決済」が条件ならここが致命的に重要

⑥ モッピー通帳：判定中が付いていない状態（現状証拠）

✅ “付いていない”こと自体が証拠になる

この6枚があるだけで、説明は短く済みます。こちらの負担が減り、通りやすくなります✅

✅ 追加で強い：メモは「1行テンプレ」で十分

文章を長く書くほど、ズレます。私たちはメモをテンプレ1行にします✅

【案件名】：
【実行日時】YYYY/MM/DD HH:MM
【端末】iPhone/Android（機種：）
【ブラウザ】Safari/Chrome（案件専用：YES/NO）
【成果地点】申込/審査完了/入金/初回決済/その他：
【証拠】完了画面あり（YES/NO）／完了メールあり（YES/NO）／番号：
【状況】通帳に判定中が未反映（確認日時：）

これだけで“何が起きたか”が一瞬で伝わります。

✅ 反映待ちの目安：すぐ問い合わせないほうが良いケース

案件によっては、判定中が付くまで時間がかかるものもあります。

私たちはまず「成果地点に到達しているか」を確認して、焦りの問い合わせを避けます✅

✅ 申込だけでは成果にならない（審査完了が必要）
✅ 初回利用・初回決済が必要（後日になる）
✅ 期限内に条件を満たす必要がある（途中段階）

迷ったら、#29の「条件読みテンプレ」に戻って成果地点を再確認します。

✅ 問い合わせテンプレ（短く通す）

問い合わせ文は“短く・事実だけ”。感情は入れません✅

件名：ポイント通帳への判定中反映について（案件名：〇〇）

本文：
お世話になっております。
下記案件を実施しましたが、通帳に判定中が反映されておりません。

・案件名：〇〇
・実行日時：YYYY/MM/DD HH:MM
・成果地点：〇〇（申込完了/注文完了等）
・受付番号/注文番号：〇〇（あれば）
・端末/ブラウザ：iPhone Safari（または Android Chrome）
・証拠：完了画面スクショ、完了メールあり

確認をお願いいたします。

この形なら、相手が必要な情報を拾いやすいです。