実務プレイブック｜第5弾
メール1通で交渉を進める確認質問30選
Yes/No質問は会話を止めます。合意を固定化する質問で、相手の判断を“書面”に落としましょう。
原則：①事実→②選択肢提示→③期日→④デフォルト動作（未回答時の扱い）
1. メール1通の型（そのままコピペ）
2. クイック生成ツール
3. 確認質問30選（10領域×各3）
納期
- 納期は A)当初 / B)+2日 / C)段階納品 のいずれで確定しますか？
- 検収のタイミングは A)納品日 / B)翌営業日 / C)週次 のどれにしますか？
- 未回答の場合のデフォルトはB)+2日で進めてよいですか？
責任・役割
- RACIの担当は A)設計=御社/実装=当方 / B)設計=当方/実装=当方 / C)共同 で合意しますか？
- レビュー責任者は氏名＿＿で登録して問題ありませんか？
- 窓口は一本化（氏名＿＿）でよろしいですか？
守秘/公開範囲
- 公開範囲は A)社内限定 / B)匿名外部 / C)要NDA のいずれにしますか？
- 共有期限をMM/DDで設定して問題ないですか？
- ログ/アクセス権は個別ID運用で確定しますか？
スコープ
- 今回の範囲は要件書P__章のみでよろしいですか？
- 追加要件は次スプリントでよいですか？
- 例外運用は単発記録とし恒常化しないで合意しますか？
費用
- 費用は A)現状 / B)追加¥XX,XXX / C)範囲縮小 のどれで確定しますか？
- 支払サイトは翌月末で問題ありませんか？
- 緊急対応はスポット料金で合意しますか？
決裁/承認
- 承認者は氏名＿＿で登録してよろしいですか？
- 合意はチケット/メールのどちらで固定しますか？
- 口頭合意は議事録化して効力発生、でよろしいですか？
優先度/順序
- 優先順は バグ→機能→デザイン でよろしいですか？
- 中断条件（緊急度）はユーザ影響/セキュリティ発生時で合意しますか？
- 進捗報告は週次/月次どちらにしますか？
リスク/影響
- 監視レベルは中で開始し、異常時高へ格上げで合意しますか？
- バックアウト（切戻し）条件を指標＿＿で定義してよいですか？
- 障害時の一次連絡はメール/電話どちらにしますか？
変更管理
- 変更依頼はチケット必須で合意しますか？
- 口頭依頼は即チケット化してから作業開始、でよろしいですか？
- 仕様差分はリリースノートに集約で合意しますか？
4. 編集後記
“質問”はコストゼロの交渉術。選択肢＋期日＋デフォルトを添えるだけで、合意は自然に固まります。殿の現場でもこの30選を土台に“自分語”へ最適化を。
🧩本日のミニゲーム／理解度クイズ（上級）
5問。満点で“確認質問マスター”。
