配達・デリバリー, コラム
このシリーズの最後に、いちばん身もふたもない話を書きます。 ここまで僕は、拒否回数縛りについて何本かに分けて考えてきました。Uberが締めに来る理由も書いた。専業配達員の痛みも書いた。副業配達員のズレも書いた。 でも、最後に残るのは結局これです…
ここまで僕は、拒否回数縛りについて2つの視点で書いてきました。 ひとつは、なぜUberがそうしたがるのかという会社側の論理。もうひとつは、専業配達員にとって何が痛いのかという現場の重さです。 前回記事はこちら sidehustledad.tokyo では今回は何か。…
前回、僕はこう書きました。 Uberが拒否回数を縛りたくなる理由は分かる。でも、その締め方が雑だと、まともな配達員まで巻き込む。 今回は、その話をもう少し現場に寄せます。 前回記事はこちら sidehustledad.tokyo テーマは、専業配達員にとって今回の拒…
Uber Eatsが拒否回数を条件に含むクエストを試すのはなぜか。極端な低受託・高キャンセル運用がある現実を認めつつ、会社側の論理と制度設計の雑さを現場目線で読み解くコラム。